Penggunaan Metode Analytical Hierarchy Process dalam Penentuan Periode Optimal Performa Layanan Perpustakaan Kota Medan
Keywords:
Library, Performance Evaluation, Analytical Hierarchy Process (AHP), Optimal Period, Service QualityAbstract
The Medan City Library plays a crucial role in providing information services to the community. To ensure optimal services, regular evaluations of library performance are necessary. This study aims to determine the optimal period for performance evaluations using the Analytical Hierarchy Process (AHP) method. By considering various criteria such as user satisfaction, operational efficiency, and resource utilization, AHP is employed to analyze and determine the most effective evaluation intervals. The results indicate that the application of AHP can assist library management in setting appropriate evaluation periods to continuously improve service quality.
Downloads
References
Hizbulloh, Tholhah. 2023. “Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Perangkingan Calon Karyawan Menggunakan Kombinasi Metode Analytical Hierarchy Proses Dan Simple Additive Weighting.” : 250.
Perdana, Daeng Saputra, Sarjon Defit, and S Sumijan. 2020. “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam Penentuan Kualitas Kulit Sapi Dalam Produksi Kebutuhan Rumah Tangga.” Jurnal Informasi dan Teknologi. doi:10.37034/jidt.v3i2.100.
Rahayu, Wahyu, Sistem informasi, Fakultas Teknik, and Universitas Islam Madura. 2023. “SPK Penilaian Kepuasan Pengunjung Terhadap Pelayanan Publik Di Kantor Pertanahan (ATR/BPN) Pamekasan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dan Simple Additive Weighting (SAW).” Jurnal Minfo Polgan 12(2). doi:10.33395/jmp.v12i3.12603.
Sania, Gina, Ilka Zufria, and M. Fakhriza. 2024. “Penerapan Metode AHP Dan SAW Pada Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Pengalokasian Dana BOS.” Journal of Information Technology 4(1): 117–25. doi:10.46229/jifotech.v4i1.869.
Septilia, Heni Ayu, Parjito Parjito, and Styawati Styawati. 2020. “Sistem Pendukung Keputusan Pemberian Dana Bantuan Menggunakan Metode Ahp.” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi 1(2): 34–41. doi:10.33365/jtsi.v1i2.369.
Hizbulloh, Tholhah. 2023. “Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Perangkingan Calon Karyawan Menggunakan Kombinasi Metode Analytical Hierarchy Proses Dan Simple Additive Weighting.” : 250.
Perdana, Daeng Saputra, Sarjon Defit, and S Sumijan. 2020. “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam Penentuan Kualitas Kulit Sapi Dalam Produksi Kebutuhan Rumah Tangga.” Jurnal Informasi dan Teknologi. doi:10.37034/jidt.v3i2.100.
Rahayu, Wahyu, Sistem informasi, Fakultas Teknik, and Universitas Islam Madura. 2023. “SPK Penilaian Kepuasan Pengunjung Terhadap Pelayanan Publik Di Kantor Pertanahan (ATR/BPN) Pamekasan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dan Simple Additive Weighting (SAW).” Jurnal Minfo Polgan 12(2). doi:10.33395/jmp.v12i3.12603.
Sania, Gina, Ilka Zufria, and M. Fakhriza. 2024. “Penerapan Metode AHP Dan SAW Pada Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Pengalokasian Dana BOS.” Journal of Information Technology 4(1): 117–25. doi:10.46229/jifotech.v4i1.869.
Septilia, Heni Ayu, Parjito Parjito, and Styawati Styawati. 2020. “Sistem Pendukung Keputusan Pemberian Dana Bantuan Menggunakan Metode Ahp.” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi 1(2): 34–41. doi:10.33365/jtsi.v1i2.369
