Penggunaan Metode Analytical Hierarchy Process dalam Penentuan Periode Optimal Performa Layanan Perpustakaan Kota Medan
DOI:
https://doi.org/10.52072/unitek.v18i1.1237Keywords:
Perpustakaan, Evaluasi Performa, AHP, Kualitas LayananAbstract
The Medan City Library plays a crucial role in providing information services to the community. To ensure optimal services, regular evaluations of library performance are necessary. This study aims to determine the optimal period for performance evaluations using the Analytical Hierarchy Process (AHP) method. By considering various criteria such as user satisfaction, operational efficiency, and resource utilization, AHP is employed to analyze and determine the most effective evaluation intervals. The results indicate that the application of AHP can assist library management in setting appropriate evaluation periods to continuously improve service quality.
Downloads
References
Gellysa Urva, & Aminah, S. (2022). Implementasi Metode AHP (Analytic Hierarchy Process) dalam Pemilihan Proyek Kontruksi. Jurnal Unitek, 15(2), 141–150. https://doi.org/10.52072/unitek.v15i2.405
Hizbulloh, T. (2023). Rancang bangun sistem pendukung keputusan perangkingan calon karyawan menggunakan kombinasi metode Analytical hierarchy proses dan simple additive weighting. 250.
Leonisti, A. A., Fajriyah, A., & Mubasyiroh, M. (2024). Analisis Kualitas Layanan Pengguna Perpustakaan Pusat Institut Teknologi Nasional Malang Menggunakan Metode LibQUAL+TM. LibTech: Library and Information Science Journal, 5(1). https://doi.org/10.18860/libtech.v5i1.27616
Perdana, D. S., Defit, S., & Sumijan, S. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dalam Penentuan Kualitas Kulit Sapi dalam Produksi Kebutuhan Rumah Tangga. Jurnal Informasi Dan Teknologi. https://doi.org/10.37034/jidt.v3i2.100
Pujianto, P., Kuswanto, J., Kurniawan, C., & Dillah, S. U. (2022). Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web di SMP N 4 Unggulan Way Tuba. Jurnal Unitek, 15(1), 41–48. https://doi.org/10.52072/unitek.v15i1.325
Rahayu, W., informasi, S., Teknik, F., & Islam Madura, U. (2023). SPK Penilaian Kepuasan Pengunjung Terhadap Pelayanan Publik Di Kantor Pertanahan (ATR/BPN) Pamekasan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dan Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal Minfo Polgan, 12(2). https://doi.org/10.33395/jmp.v12i3.12603
Sania, G., Zufria, I., & Fakhriza, M. (2024). Penerapan Metode AHP dan SAW Pada Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Pengalokasian Dana BOS. Journal of Information Technology, 4(1), 117–125. https://doi.org/10.46229/jifotech.v4i1.869
Sari, F., & Satria, D. (2024). Peningkatan Produktifitas Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Mabac dalam Sistem Pendukung Keputusan. INFORMATIKA, 16(2), 351-357.
Septilia, H. A., Parjito, P., & Styawati, S. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Pemberian Dana Bantuan Menggunakan Metode Ahp. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 1(2), 34–41. https://doi.org/10.33365/jtsi.v1i2.369
Sulastri, H., & Abdillah, W. (2023). Perancangan Perpustakaan Dan Science Center Di Kota Medan Dengan Pendekatan Arsitektur Tropis. Jurnal Arsitektur Kolaborasi, 3(2), 107–117. https://doi.org/10.54325/kolaborasi.v3i2.46
