Pemanfaatan Kecerdasan Buatan Dalam Bisnis Digital Untuk Mendorong Inovasi Dan Keberlanjutan UMKM di Era Society 5.0
DOI:
https://doi.org/10.52072/unitek.v18i2.1477Kata Kunci:
Artificial Inteligence, MSMEs, business digital, society 5.0, PRISMAAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam bisnis digital untuk mendorong inovasi dan keberlanjutan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di era Society 5.0. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA untuk menelaah berbagai literatur ilmiah yang relevan dalam rentang waktu 2021–2025. Hasil analisis terhadap 97 studi yang lolos seleksi menunjukkan bahwa AI telah memberikan kontribusi signifikan dalam mempercepat transformasi digital UMKM, terutama dalam aspek inovasi produk, efisiensi operasional, dan strategi pemasaran digital. Selain itu, AI berperan penting dalam mendukung UMKM agar tetap kompetitif dan adaptif terhadap dinamika pasar dan perkembangan teknologi. Studi ini menyimpulkan bahwa penerapan AI yang strategis dan berkelanjutan dapat menjadi katalisator utama dalam membangun UMKM yang lebih
inovatif dan berdaya saing di tengah era digital. Rekomendasi kebijakan dan peningkatan kapasitas digital UMKM menjadi hal yang krusial dalam mengoptimalkan manfaat teknologi AI secara menyeluruh.
Unduhan
Referensi
Ardiansyah, A. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Digital, Promosi, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopeefood Pada Mahasiswa Universitas Satya Negara Indonesia.
Febriana, H., Andita, K. V., Rismarina, R. A., & Maulana, A. (2023) Peluang bisnis digital di Indonesia pada era Society 5.0.
Marsella, M., Wijaya, C. S., Wijaya, I., Shidqi, M. T., & Novita, D. (2022). Analisis implementasi artificial intelligence untuk bisnis: Systematic literature review.
Tartila, M., & Asmuni. (2022). Strategi industri perbankan syariah dalam menghadapi era digital.
Watajdid, N. I., Lathifah, A., Andini, D. S., & Fitroh. (2021). Systematic Literature Review: Peran Media Sosial terhadap Perkembangan Digital Marketing.
Usady, H. (2023). Tantangan, Faktor dan Strategi dalam Penerapan E-Commerce: Systematic Literature Review. Seminar Nasional Amikom Surakarta (Semnasa) 2023, November
