Mesra T. Pengaruh Kepuasan Pasien Terhadap Tingkat Pelayanan Puskesmas Medang Kampai Dengan Menggunakan Metode Kano. JURNAL TEKNOLOGI UNIVERSAL [Internet]. 2017Jan.9 [cited 2024Aug.25];9(2):61-8. Available from: https://ejurnal.sttdumai.ac.id/index.php/unitek/article/view/65