Elisa, Elisa Hafrida, MKes, and Yusrizal Yusrizal. “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Oto Car Wash Di Kota Dumai”. Jurnal ARTI (Aplikasi Rancangan Teknik Industri), vol. 19, no. 2, Nov. 2024, pp. 183-9, doi:10.52072/arti.v19i2.1103.