Irvani, A. ., Arif, M. and Rahmi, H. . (2021) “Kepuasan Pengguna Wika Solar Water Heater Menggunakan Metode Importance Performance Analysis Dan Customer Satisfaction Index Pada CV Vania Jaya Plumbing”, Jurnal ARTI (Aplikasi Rancangan Teknik Industri), 16(2), pp. 130-139. doi: 10.52072/arti.v16i2.257.