Irvani, A. et al. 2021. Kepuasan Pengguna Wika Solar Water Heater Menggunakan Metode Importance Performance Analysis Dan Customer Satisfaction Index Pada CV Vania Jaya Plumbing. Jurnal ARTI (Aplikasi Rancangan Teknik Industri). 16, 2 (Dec. 2021), 130–139. DOI:https://doi.org/10.52072/arti.v16i2.257.